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常州交行远程监控中心帮助客户找回遗留现金

发布时间:2021-03-26 21:52

  10月27日晚,交通银行常州分行远程监控中心值勤人员在对网点、自助银行监控巡查时,发现交行红梅西村支行自助CRS(自动存取款机)内有客户遗留的一叠现金。由于当时客户已经离开,常州交行远程监控中心工作人员立即向110报警,并时刻关注自助银行内的现金动向。红梅派出所接警后即时出警赶到现场,在监控下清点现金确认是7000元,并取走遗留的现金。当客户想起遗留的现金,和家人一起返回交行常州红梅西村支行自助银行进行寻找时,监控中心通过远程对讲告知客户不要着急,现金已被派出所取走,让其到派出所认领。

  交通银行常州远程监控中心及时发现并成功处置客户在自助银行遗留现金的事件得到了客户的肯定与感谢,也受到公安部门的赞扬。经事后了解,客户当时是想存钱的,但银行卡忘带了,匆忙间离开时忘拿了现金。友情提醒,广大金融消费者,在任何银行自助网点办理业务时,务必携带好自己的随身物品,尤其是银行卡、现金等贵重物品,谨防遗失。(交萱)

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